Москва первой в России стала оказывать государственные услуги онлайн. Москвичи привыкли получать государственные услуги онлайн. Это быстро, удобно, просто и доступно в любое время. Однако всего 10 лет назад взаимодействовать с городом было намного сложнее.
Раньше надо было собрать и принести бумажные документы и справки, подстроиться под график работы, найти необходимое учреждение и отстоять в очередь для решения даже не сложных вопросов. Сегодня mos.ru — один из крупнейших в мире городских порталов. 14 миллионов человек пользуются представленными на нем услугами и сервисами. На mos.ru можно решить практически любой вопрос: от записи к врачу и оплаты счетов до проверки оценок в школе и передачи показаний счетчиков – 380 услуг и сервисов доступны онлайн, портал работает в режиме 24/7.